＜日本の現状＞近年の日本では、少子高齢化に伴う労働力人口の減少が問題視されており、企業において人材不足や採用難が慢性的な課題になりつつあります。人材確保が困難な企業は限られた経営資源を有効活用し、競争力を高めて成果を残さなければ、生き残ることのできない厳しい時代になってきています。　また時代の流れとともに終身雇用は崩壊すると言われており、一昔前の日本に比べて、キャリアアップ転職やキャリアチェンジ転職をする人も増加しています。こんな時、業務が属人化していた場合、引き継ぎが上手く行かなかったり、新しく雇用した人の育成に時間がかかってしまったりなどの問題が発生してきます。　そこで、従来は自社で業務プロセスを完結することが一般的でしたが、専...